ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата последнего обновления: 01.09.2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных ООО «Компания «Глобальные ресурсы» (ОГРН 1147449017396, ИНН 7449028438, юридический адрес:454119, г. Челябинск, Копейское шоссе д. 38, литера Е, офис 19 (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) с учётом требований Закона о персональных данных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации. Оператор обрабатывает персональные данные Субъекта персональных данных только в случае их заполнения и (или) отправки Субъектом персональных данных самостоятельно через формы на сайте https://глобалрес.рф/ (далее — Сайт), или направленные Оператору посредством электронной почты market@globalres.ru. Заполняя соответствующие формы и (или) отправляя свои персональные данные Оператору, Субъект персональных данных выражает согласие с настоящей Политикой.
1.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе. Использование данного Сайта и его сервисов означает безоговорочное согласие Субъекта с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Субъект персональных данных должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов.
1.5. Настоящая Политика подлежит актуализации по инициативе Оператора, а также в случае изменения законодательства Российской Федерации о персональных данных.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. В целях настоящей Политики нижеприведённые термины используются в следующем значении:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
Биометрические персональные данные — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому у кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных.
Субъект персональных данных, Субъект — физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных, Согласие — письменный или цифровой документ, который подтверждает добровольное решение Субъекта передать Оператору персональные данные в объёме, на условиях и для целей, определённых настоящей Политикой и договорами, заключёнными между Субъектом и Оператором.
3. ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с учётом необходимости обеспечения защиты прав и свобод Субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:
· обработка персональных данных осуществляется на законной основе;
· обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
· не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
· содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
· при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
· хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект персональных данных;
· обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в следующих целях:
· предоставления доступа к сайту, а также идентификации Субъекта персональных данных в целях оформления заявок и заказов на Сайте;
· идентификация Субъекта с целью заключения, исполнения и прекращения любых гражданско-правовых договоров с Оператором;
· проведение Оператором акций, опросов, интервью, тестирований и исследований на Сайте;
· установление с Субъектом обратной связи, включая, но не ограничиваясь: направление рассылок, уведомлений в форме смс, электронных писем, устных и письменных запросов, обработки запросов и заявок от Субъекта, осуществление новостных и рекламных рассылок с согласия Субъекта, ведение рекламной деятельности (контекстная и таргетированная реклама) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; информирование Субъекта о проводимых мероприятиях и акциях;
· повышение удобства использования Сайта, в том числе для показа наиболее релевантных результатов поиска и предоставления более персонализированного Сайта, а также для улучшения других продуктов, приложений и сервисов;
· создание новых продуктов, утилит и предложений;
· персонализация рекламы и предложений с учетом предпочтений Субъекта и другой персональной информации о Субъекте;
· предоставление технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, поддержание обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайта, выполнение соглашений с Субъектом персональных данных и обработки его обращений, заявок, претензий и жалоб;
· подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъектом;
· статистические, маркетинговые и иные исследовательские и (или) аналитические цели при условии обезличивания персональных данных Субъекта;
· создание новых продуктов, утилит и предложений.
4. ОБЪЁМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Субъектов:
· контрагенты — физические лица и представители контрагентов — юридических лиц;
· посетители Сайта.
4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
· персональная информация, предоставленная Субъектом при оформлении заявки или заказа, такия как фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных, адрес места жительства/пребывания или иной адрес, указанный Субъектом при заключении договоров с Оператором, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (email);
· история запросов и просмотров на Сайте и его сервисах;
· файлы cookie, сведения о местоположении Субъекта, сведения о действиях Субъекта на Сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии, электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб- маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi, аналитические и метрические данные с использованием различных метрик, в том числе Яндекс Метрики и иные данные пользователя Сайта);
· информация об активности Субъекта во время использования Сайта (например, история поисковых запросов, данные оформление веб-форм и заявок на Сайте);
· информация о геолокации/местоположении;
· данные о претензиях, жалобах и иных обращениях (в том числе данные, которые в них содержатся);
· иная информация о Субъекте персональных данных, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование Сайта.
4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующим способам:
· неавтоматизированная обработка персональных данных;
· автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, включая обработку при помощи автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств;
· смешанная обработка персональных данных.
5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача, блокирование, уничтожение на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт Согласие свободно, своей волей и в своём интересе.
5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
5.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.8. Срок обработки персональных действует до достижения целей обработки персональных данных. Субъект может в любой момент отозвать своё Согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора, указанный в разделе 9 настоящей Политики, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
5.9. Оператор обязуется прекратить обработку персональных данных Субъекта в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения уведомления согласно п. 5.8 настоящей Политики.
6. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
6.1. Оператор имеет право:
6.1.1. получать от Субъекта достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
6.1.2. требовать от Субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
6.1.3 передавать персональную информацию Субъекта своим сотрудникам для реализации и достижения целей, указанных в настоящей Политике;
6.1.4. передавать персональную информацию Субъекта третьим лицам в следующих случаях:
· передача персональной информации необходима для использования Сайта /сервиса Сайта либо для исполнения определенного соглашения или договора с Субъектом персональных данных;
· передача персональной информации партнерам, таким как владельцам сайтов и приложений, рекламным сетям и другим партнерам, которые предоставляют услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким Партнерам или контролируются ими;
· передача персональной информации рекламодателям или другим партнерам, которые отображают рекламу на Сайте, а также поставщикам информационных сервисов или консультантам;
· передача персональной информации лицам, предоставляющим информацию для выявления угроз безопасности для Сайта, пользователей и/или третьих лиц;
· передача персональной информации лицам, участвующим в организации приема платежей и проведении платежных операций с использованием Сайта (международные платежные системы, поставщики платежных инструментов, банки и иные финансовые организации и т.д.);
· передача персональной информации лицам, участвующих в рамках исполнения договора (транспортные компании, экспедиторские службы и другие);
· передача персональной информации лицам, осуществляющим смс-рассылки, email-рассылки в целях информирования Субъекта персональных данных о бонусах, акциях и предложениях;
· в иных случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
6.2.2. рассматривать обращения Субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
6.2.3. предоставлять Субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного свободного доступа к его персональным данным;
6.2.4. принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
6.2.5. организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники соблюдают локальные акты ООО «Компания «Глобальные ресурсы», а также правила и принципы обработки Персональной информации, установленные действующим законодательством. Они также следуют всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Субъекта Персональной информации. ООО «Компания «Глобальные ресурсы» также внедрили достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности реализованы с учетом требований, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
6.3. Субъекты персональных данных имеют право:
6.3.1. на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
6.3.2. на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
6.3.3. на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
6.3.4. на отзыв Согласия на обработку персональных данных;
6.3.5. на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
6.3.6. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Субъекты персональных данных обязаны:
6.4.1. предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
6.4.2. предоставлять документы, содержащие персональные данные в объёме, необходимом для цели обработки;
6.4.3. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
6.5. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом Субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Оператором и Субъектами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Политики, должны разрешаться путём переговоров.
7.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Субъектом и Оператором, предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством РФ.
7.3. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Политики, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также, когда соответствующие изменения, связанные с изменениями в работе Сайта. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Если после вступления в силу новой редакции Политики Субъект продолжает работу с Сайтом и его сервисами, то он автоматически подтверждает своё согласие с изменениями. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте.
8.2. Настоящей Политикой утверждена форма Согласия на обработку персональных данных пользователей Сайта (Приложение №1 к настоящей Политике), которая размещается на Сайте в публичном доступе по ссылке: https://глобалрес.рф/cookies/.
9. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Компания «Глобальные ресурсы»
Адрес: 454119, г. Челябинск, Копейское шоссе д. 38, литера Е, офис 19
ОГРН 1147449017396
ИНН 7449028438
Адрес электронной почты: market@globalres.ru
Телефон: 8 (351) 259-91-21, 259-93-22
